Bảo mật · Minh bạch · Tin cậy

Chính Sách Bảo Mật k99 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

k99 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bảo vệ chúng ra sao – không có điều khoản mờ ám, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.

Cập nhật: 01/01/2024  ·  Áp dụng tại Việt Nam
SSL 256-bit
Mã hóa đầu cuối
Không bán data
Không chia sẻ TM
Quyền riêng tư
Bạn kiểm soát data
2FA bảo vệ
Xác thực 2 lớp

Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của k99

Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà k99 tuân thủ nghiêm ngặt trong mọi hoạt động

Không bán dữ liệu cá nhân
k99 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại – đây là ranh giới tuyệt đối không thể thay đổi.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ k99 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.
Thu thập tối thiểu, dùng đúng mục đích
k99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không dùng data cho mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
Bạn kiểm soát dữ liệu của mình
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. k99 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thông báo ngay khi có sự cố
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, k99 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Dữ liệu của bạn không được lưu trữ vĩnh viễn. k99 có chính sách xóa dữ liệu theo định kỳ đối với thông tin không còn cần thiết cho hoạt động hợp pháp.

k99

1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do k99 cung cấp tại địa chỉ k99-khelo.com, bao gồm website, ứng dụng di động trên Android và iOS, cũng như bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác mang thương hiệu k99.

Chính sách này điều chỉnh cách k99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc người truy cập không đăng nhập. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của k99. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải thích thêm trước khi đưa ra quyết định.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ k99, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp xác minh danh tính.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết, lịch sử giao dịch nạp rút.
  • Xác minh tài khoản: Tài liệu KYC khi được yêu cầu (ảnh CCCD 2 mặt, selfie xác nhận).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng k99, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố).
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
  • Thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại.
  • Lịch sử cược, game đã chơi và kết quả.
  • Nguồn truy cập (từ tìm kiếm tự nhiên, quảng cáo, giới thiệu...).

k99 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khoẻ, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Dữ liệu tài chính được xử lý theo tiêu chuẩn PCI-DSS để bảo vệ tối đa.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

k99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây – và chỉ những mục đích này:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, giải quyết cược, hỗ trợ khách hàng.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ tuổi.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tài khoản đa trùng, lợi dụng hệ thống.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tính năng và hiệu năng nền tảng.
  • Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật quan trọng.
  • Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi – chỉ khi bạn đã chọn nhận và có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.
k99
4

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

k99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận giữa k99 và bạn (ví dụ: xử lý cược, thanh toán).
  • Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, báo cáo chống rửa tiền (AML), xác minh KYC bắt buộc.
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và một số hoạt động thu thập dữ liệu không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
5

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

k99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm game (như nhà phát triển slot, casino live) cần nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành dịch vụ, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
  • Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ phân tích, bảo mật và chống gian lận – tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với k99.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để phòng ngừa tội phạm.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ k99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

k99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie Mục đích Thời hạn
Bắt buộc Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, ngăn CSRF Phiên truy cập
Tuỳ chọn Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân 12 tháng
Phân tích Thống kê lưu lượng, hiệu năng trang, hành vi điều hướng 24 tháng
Marketing Đo lường hiệu quả quảng cáo, tối ưu hoá chiến dịch 30 ngày

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của k99.

7

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

k99 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị hư hại:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
  • Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và công ty kiểm tra thâm nhập (pentest) độc lập.
  • Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn cho người dùng và bắt buộc với tài khoản quản trị.

7.2 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12–24 tháng.
  • Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ phần cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
k99
8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà k99 đang nắm giữ:

Quyền Nội dung Thời gian xử lý
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu k99 đang lưu trữ về bạn 30 ngày
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời 15 ngày
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ phần bắt buộc giữ theo pháp luật) 30 ngày
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại 7 ngày
Quyền phản đối Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp 7 ngày
Quyền di chuyển Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác 30 ngày

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@k99-khelo.com với tiêu đề rõ ràng. k99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

9

Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của k99 được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. k99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản k99, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ. k99 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi nhận được thông báo có xác minh.

k99 khuyến khích các gia đình sử dụng công cụ kiểm soát cha mẹ (parental control) có sẵn trên thiết bị để ngăn người vị thành niên tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

10

Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

10.1 Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với k99 qua:

  • Email: support@k99-khelo.com (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng k99

10.2 Cập nhật chính sách

k99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, tính năng mới hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và thay thế mọi phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc chính sách này, đừng ngại liên hệ – đội ngũ hỗ trợ k99 luôn sẵn sàng giải thích rõ hơn bằng tiếng Việt tự nhiên, không copy-paste template.


Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại k99 – Hãy Trải Nghiệm

k99 đặt bảo mật lên hàng đầu vì chúng tôi hiểu rằng không có trải nghiệm giải trí tốt nào nếu người dùng không thực sự yên tâm. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng an toàn nhất dành cho người Việt.

Dành cho người từ 18 tuổi · Điều khoản · Chơi có trách nhiệm